Chính Sách Đổi Trả

Chúng tôi cam kết đem đến sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng

Quy Trình Đổi Trả Đơn Giản

Liên Hệ

Thông báo với chúng tôi trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng

Gửi Hình Ảnh

Chụp ảnh hoặc quay video tình trạng sản phẩm

Gửi hàng

Gửi hàng về địa chỉ của shop

Hoàn Tất

Khách hàng nhận sản phẩm mới hoặc hoàn tiền

Điều Kiện Đổi Trả

  • Sản phẩm còn nguyên tem, mác, hộp/bao bì
  • Thời gian đổi trả trong vòng 7 ngày
  • Sản phẩm chưa qua sử dụng
  • Có hóa đơn mua hàng kèm theo

Chính Sách Hoàn Tiền

  • Hoàn tiền 100% nếu lỗi từ nhà sản xuất
  • Hoàn tiền trong vòng 24h làm việc
  • Chịu phí ship nếu đổi do không ưng ý
  • Đổi sang sản phẩm có giá trị tương đương

Cần Hỗ Trợ?

Đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn

Lưu ý quan trọng:
  • Vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi nhận hàng
  • Giữ lại hóa đơn và tem mác sản phẩm để được hỗ trợ đổi trả tốt nhất